Amazon Transparency Program

Amazon Transparency Program是什麼?對賣買雙方有哪4個好處

前文曾提到,Amazon在打擊假產品方面十分積極,他們對賣家的審核也十分嚴謹。Amazon更有自己一套的系統來審查產品的真假,也就是「Amazon Transparency Program」——是一種產品序列化服務,有助於識別單個單位,並主動防止假貨進入客戶手中。

「Transparency」計劃在2017年推出,旨在識別和消除Amazon上的假冒產品。它的工作原理是讓受保護的產品在到達最終交貨階段之前通過一個額外的認證過程。

Amazon測試了它,首先為其自己的產品系列推出測試。經歷測試後,它現在已經在不同國家推出,包括美國、德國、加拿大、法國、印度、澳大利亞、西班牙、意大利和英國。該公司計劃在未來將這一概念引入其他地方。

該計劃同時適用於第三方賣家和品牌所有者。這意味著,如果第三方賣家試圖 「騎劫」產品清單並銷售假貨,他們的商品將被標記為假貨,買家不會買到它們。

賣家怎樣才能註冊:

他們必須滿足資格要求才能加入該計劃。

  • 他們的品牌必須已經註冊
  • 必須能夠證實他們的賬戶是真正的品牌所有者
  • 必須有一個全球貿易項目編號(GTIN),如EAN條形碼
  • 必須能夠在每個產品上貼上獨特的代碼

GTIN和UPC也被用於類似的目的,但它們是針對一個品牌的,因此不是很有效。透明度代碼是針對產品或單位的,在防止假貨方面做得更好。這意味著,一家生產100萬件的公司,每件產品將有100萬個獨特的代碼。

當賣家加入Amazon Transparency Program後,Amazon會掃描他們的產品,以確保只有正品才會被運給客戶。無論是由Amazon履行還是由銷售夥伴直接發貨,Amazon都會掃描每一個使用透明度的代碼(Barcode),以確保只運送正牌產品。賣家還可以向客戶提供單位級別的產品細節,包括製造日期、製造地點和增強的產品信息。

如何使用Amazon Transparency Program:

  1. 將產品註冊到 Transparency Program中
  2. 在產品上貼上Transparency代碼
  3. Amazon會掃描代碼,以確保只運送真品。
  4. 客戶可以使用 Transparency手機應用程序來驗證產品。

客戶可以對任何加入了Transparency的產品進行認證,無論他們在哪裡購買。適用於iOS或安卓系統的Transparency應用程序讓客戶掃描產品上的Transparency代碼(Barcode)。掃描後,如果代碼有效,該應用程序將顯示一個綠色的勾勾標記,如果無效,則顯示一個紅色的X。

Amazon Transparency Program的好處:

  • 幫助賣家賺取更多

銷售假冒偽劣產品的賣家是市場的競爭對手,他們奪走了好賣家的潛在客戶。通過識別和清除這樣的賣家,好賣家將能夠賺取更多的銷售額,因為客人只會買正牌產品,他們會找好賣家。

  • 減少假貨造成的損失

如果賣家沒有採取正確的措施保護自己,造假者會損害賣家的Amazon業務。假貨賣家可以在價格上壓低你的價格,從產品清單中獲取大量金錢。此外,針對賣家產品的投訴(即使是由其他人出售的)可以導致Amazon關閉商店以調查此事。

  • 保障你的聲譽

客戶不喜歡收到假貨,尤其是當他們訂購了真正的產品。收到廉價或假貨會導致他們不高興,並在賣家的頁面或社交媒體上留下負面反饋。這可能會影響賣家的聲譽,使其他人不願意購買產品。這一點非常重要,因為84%的用戶信任網上評論。

  • 防止跟賣(hijacking product)

有時候,賣家能在自己的產品清單上看到兩個報價,一個是更便宜的價格。當這種情況發生時,這些賣家會在價格上與原本賣家競爭,把原本賣家趕出購買清單。這導致廣告被切斷,扼殺了他們的銷售額。另外,假產品質量很可能沒有那麼好,因此,當一個客戶從其他地方購買了一個廉價的侵權產品時,他們會留下差評。Amazon Transparency Program能夠登記產品,官方將會標記它們為假貨,令它們不能賣出。

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