AQL不是商界的秘密,懂得運用可有效降低一半退貨率
想不少店鋪也是自己找供應商來生產貨品,但這樣就產生了一個問題:如果質量太差怎麼辦?於是店主就需要自己想辦法來測試質量。其實市面上有非常常見的抽樣測試,從一批貨物中隨機選擇一定數量的產品進行檢查,發現缺陷。檢驗結果將決定這些貨物是合格還是不合格。於是這時候,商家定會說出AQL,但其實一般人也不明白是什麼意思,以為是很高深的工作。
AQL是什麼?AQL 意思?
ACCEPTABLE QUALITY LEVEL 驗收合格標準的縮寫 (AQL允收標準)。只是產品抽樣檢查的參考和AQL標準。它決定了店主能接受的一批貨物的最大缺陷率。AQL檢驗並不能保證產品沒有缺陷。它只是通過抽樣檢查來告訴店主,其產品缺陷率是否在可接受的範圍內。AQL在產品檢驗中被廣泛使用,因為它比100%檢驗(也就是全部都進行檢查)更具成本效益。當貨物不是小數量時,店主不可能檢查每一個單位,因為會花費大量的時間和金錢。
AQL這個字聽起來十分難理解,接下來本文會介紹它的用法
在正常檢驗下,AQL的範圍從0.065到6.5,如AQL 1.0、1.5、2.5、4.0等。 AQL越大,檢查就越不嚴格,可以容忍的缺陷就越多。例如,AQL 2.5意味著店主可以容忍的缺陷不超過總成品的2.5%,AQL 4.0意味著不超過4.0%。
但事實上,缺陷產品的數量不是由產品數量乘以缺陷率來計算的。它們只是指定的數字。例如,店主把AQL設定為2.5。如果店主檢查200個產品,可能有多達10個缺陷產品,而不是5個(200乘2.5%)。同樣,當檢查500個產品時,缺陷不應超過20個,而不是12.5(500乘2.5%)。
缺陷產品的數量可以在AQL圖表中找到這些數字。
在這些不同的AQL水平中,店主需要為產品和質量要求選擇最合適的AQL。
不同的行業對AQL限制有不同的要求。一般來說,金屬加工行業會選擇AQL1.0,電子行業會選擇AQL1.0和AQL 0.65,而服裝行業會選擇2.5和4.0。
- critical defects關鍵缺陷的AQL 0:可能導致用戶處於危險或不安全狀態的缺陷,違反法規,或導致產品無法使用,如服裝中存在針頭或金屬片。不能接受任何此類缺陷。
- major defects 主要缺陷的AQL 2.5:能夠降低產品的可用性和銷售量的缺陷,如功能缺陷、包裝錯誤、產品變形、尺寸和顏色不正確等。它們是最常見的產品缺陷,終端用戶不會接受它們。
- minor defects小缺陷的AQL 4.0:產品外觀、包裝等方面的小缺陷,如成品服裝的摺痕。終端用戶不會介意,甚至不會注意到這種缺陷。
以上不是絕對要求,店主可以根據實際情況來設置AQL。例如可以對主要缺陷使用AQL 1.5,而不是AQL 2.5,這樣就會對產品的質量標準要求更高。在這種情況下,檢查員需要檢查更多的產品,更仔細地檢查以發現更多的缺陷,這也會增加成本。
AQL水平和檢查水平共同決定了產品將接受多麼嚴格的質量檢查。在進行AQL檢查時,不僅要設置AQL水平,還要選擇檢查水平。它們都是基於店主對缺陷的容忍度。
檢驗水平是由GB/T 2828.1確定的。有一般檢驗水平(I、II、III)和特殊檢驗水平(S1、S2、S3、S4)。
在大多數情況下可以選擇一般檢驗級別Ⅱ。如果店主對缺陷產品的要求比較低,店主可以選擇Ⅰ級;如果店主對缺陷要求比較嚴格,店主可以選擇Ⅲ級。
與一般檢驗水平相比,特殊檢驗水平的要求較低。例如,假設店主想從200個杯子中隨機抽取一些杯子來檢查質量,如果是一般二級,店主需要檢查32個杯子,但如果是二級,只需要檢查5個杯子。
因此,當檢驗成本極高,或者產品價格昂貴但在檢驗過程中會被損壞時,為了減少被檢驗的產品,店主可以選擇特殊檢驗等級。這可以幫助店主減少檢驗成本和產品的損壞,但也更容易誤判產品質量。
在設定檢查級別和AQL級別後,店主可以開始用AQL表制定抽樣計劃。有兩個AQL表。它們一起工作來確定。
Sample size樣品大小:一批貨物中需要檢查的產品數量
Acceptance number驗收數量:店主可以接受的一批貨物中的最大缺陷產品數量
Rejection number拒絕數:拒絕一批貨物的缺陷產品的數量
現在假設店主有400件衣服,店主選擇一般檢驗等級II,AQL 2.5作為檢驗標準,讓我們看看如何使用AQL抽樣表。
- 根據店主的產品數量選擇批量大小。
批量大小在AQL圖表1中。它顯示為產品數量的範圍,如2-8,9-15,16-25等。如果店主有400件衣服,批量大小是400,店主應該選擇範圍:281-500。
- 根據店主設定的地段大小和檢查級別獲得字母代碼。
然後,在批量大小(281-500)和水平II的交叉點,店主可以得到字母代碼H,如圖所示。它將被用來在AQL圖表2上查找樣品量、接受數和拒絕數。
- 獲得樣本量、接受數和拒絕數
現在看AQL圖表2。在字母代碼H的旁邊,店主可以得到樣本量50,這意味著在店主總共400件衣服中,有50件應該被檢查。
在字母代碼H和AQL 2.5的交叉點上,店主可以發現接受號是3,拒絕號是4。也就是說,在這50件中,如果發現3個或更少的缺陷,店主可以接受這批貨物。如果發現4個或更多的缺陷,店主可以拒絕這批貨物。
所以在這個例子中,抽樣計劃應該是。 Lot size批量大小:400Inspected檢驗水平為II級 AQL2.5Sample size抽樣數量:50Acceptance number驗收數:3(發現3個或更少的缺陷,通過)Rejection number拒絕數:4(發現4個或更多缺陷,不合格) |
使用AQL圖表時,店主可能會遇到的特殊情況。
一般來說,店主可以通過上述3個步驟得到一個抽樣計劃。然而,在某些情況下,情況會有些不同。
- 當店主在AQL圖表中發現向上或向下箭頭時
如果店主的產品批量是20個,並將在二級AQL 1.0下進行檢查。但在字母C和AQL 1.0的交匯處,店主只能看到一個向下的箭頭,而不是具體的接受或拒絕數字。在這種情況下,店主應該使用箭頭下面的計劃,如下圖所示。
請注意,如果店主看到一個向上的箭頭,這意味著店主應該使用箭頭上方的數字。
抽樣計劃應該是: Lot size批量大小:20Inspected檢驗水平為II級,AQL1.0Sample size樣品數量:13(不是5)Acceptance number驗收數:0(無缺陷,通過)Rejection number拒絕數:1(發現1個或更多缺陷,不合格) |
- 當樣本量等於或超過批量大小時
現在,如果店主在二級,AQL 0.25檢查20種產品,還會有一些其他的區別。在字母C和AQL 0.25的交叉點,店主會再次看到一個向下的箭頭。店主一定知道,店主應該使用箭頭下面的計劃。但店主會發現樣本量是50,這比手上樣本量(20)大。
在這種情況下,當樣本量等於或超過批量大小時,店主應該進行全面檢查。這意味著每個產品都應該被檢查。
在這種情況下,檢查計劃應該是。 Lot size批量大小:20Inspected 以II級檢查,AQL 0.25Full inspection全面檢查(不是抽樣檢查)Acceptance number驗收數:0(無缺陷,通過)Rejection number拒絕數:1(發現1個或更多缺陷,不合格) |
AQL計算器
從上面的步驟中,可以得知其實沒有AQL計算公式,也不需要做計算。店主所要做的就是在AQL圖表中一步一步地找到一些數字。有些檢驗公司提供AQL計算器服務。店主只需要填寫批量大小、檢驗水平和AQL水平,如下圖所示,然後店主就會得到抽樣計劃。這樣做更方便、更快捷。
相關問題
- AQL抽樣表是如何使用的?
AQL抽樣表是一種用於質量檢驗的工具,它可以幫助商家確定從一批貨物中應該抽檢多少件產品,以及可以接受的最大缺陷產品數量(驗收數)和拒絕批量的缺陷產品數量(拒絕數)。使用方法是:首先根據產品批量大小在AQL圖表1中找到對應的字母代碼;然後用這個代碼在AQL圖表2中找到樣品大小、驗收數和拒絕數。例如,假設有400件衣服,選擇一般檢驗等級II和AQL 2.5,抽樣數量將是50件,如果檢查發現3個或更少的缺陷則接受該批貨,如果發現4個或更多缺陷則拒絕。 - AQL的意思是什麼?
AQL的意思是Acceptable Quality Level,即驗收合格標準,是一套國際通用的質量控制標準,用以規範在一定的抽樣檢驗下可以接受的最大缺陷率。AQL設定了不同級別的缺陷容忍度,例如AQL 2.5表明在抽樣檢查中,最多可以接受2.5%的缺陷率。它是一種在成本和質量控制之間取得平衡的有效方法,廣泛應用於各行業中以減少全面檢查的需要。 - AQL計算器如何使用?
AQL計算器是一種線上工具,它簡化了使用AQL抽樣表的過程。使用者只需輸入產品的批量大小、選擇的檢驗水平和所需的AQL水平,計算器就會自動提供抽樣計劃,包括樣品大小、驗收數和拒絕數。這個工具省去了在AQL表中查找和匹配數據的步驟,使得設定質量檢驗標準變得更加迅速和方便。 - AQL表是什麼?
AQL表是一組用於決定AQL檢查中樣品大小、驗收數和拒絕數的標準化表格。這些表格分為兩個部分:AQL圖表1用於根據批量大小和檢驗水平確定字母代碼;AQL圖表2則用這個代碼來確定具體的抽樣計劃。這些表格共同幫助商家根據產品的數量和質量要求來確定合適的檢驗標準和抽樣量,保障產品質量的同時控制檢驗成本。
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