文案除了有產品標題、描述產品的bullet point外，還有最難寫的「關於我們」（About Us）。之所以最難寫，是因為說好一個故事，是連ChatGPT也未必能做得好的一件事。而一個品牌是否打動的人，通常都是看「關於我們」寫得好不好。

以下共有五步把「關於我們」的頁面弄得吸引的方法，教你搶奪客人的心。

這是最重要的一步。因為通常賣家都會不小心分享很多個人故事，想告訴消費者品牌背後有多少血汗或誠意，但是通常寫得太得意忘形，就忘記了顧客需要什麼。

你必須要清楚讓消費者快速把握到你的產品定位，例如是否能夠針對性解決某一難題。特別要記得，要讓顧客能夠想象，當使用你的產品後，生活會有什麼改善。這是寫「關於我們」最緊要的事情。

所謂說好品牌故事，可以環繞以下幾個問題作思考：

這些問題，能夠幫助你以故事的形式，與其他競爭者劃開界線。假如你是百年老店，把這故事說好，就代表你比別人更「有資歷」、「有公信力」；假如你本身是環保人士，那把故事說好，能讓人知道你比其他人有多用心經營環保產品。

在電商平台，觀眾看文字的耐性不同，每一個字詞都要細心研究。篇幅過長，很容易引顧客反感。所以使用一些短句，是非常好的處理方式。例如以下例子，是一個洗髮用具的品牌，他就以短句「Salon Born. Client Approved.」指明創辦人都是理髮師出身，間接點出品牌的專業性。

至於影片，最長不要超過三十秒，但在十五秒內就好了，最緊要給予觀眾一個品牌感覺。

顧客希望知道的，是到底這間公司是如何成功做好一個產品。因此，假如在整個生產或設計過程，是特別用心或以特別的優勢進行，記得要告訴你的顧客。例如，假如你的產品的原材料是從非常偏遠或是品質特別好的地方採購得來，那就記得要詳細說明。

又或者說，你有一些特別的方法，能夠取得特別優質的貨源，也可以把這個優勢透露予顧客，令他們感受到透明感，並對品牌產生信心。

這是額外的一個做法，就是給潛在觀客看到產品使用者的體驗。因為這他們感受到，這個品牌的產品的確改善了消費者的生活，以讓他們對產品更有信心。這些評價，甚至在社交媒體更容易廣泛傳播。

不過再提醒一次，這個部份要好好處理，千萬不要讓人有「做假」的感覺。另外，由於客戶評價的字數或較多，這些部份需要放在頁面較次要的位置，不要搶過你的主文案。

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5步教你如何寫好「關於我們」