經營亞馬遜電商，如何靠1張卡片提升評論數？
就算你不是亞馬遜賣家，你都會知道，評論數對於銷售及轉化率至關重要。一般而言，顧客評論數只達到銷售數字1-2%，因為大多數顧客都懶得留評論。而更麻煩的是，一旦顧客留評論，很有機會是他們不滿意產品，才特意留評論以示不滿。因此，留有一定量的好評論數，並非一件容易的事。
因此，今次我們會教你一個增加好評數的方法，但記得全篇文都要看，因為亞馬遜官方規例頗為嚴格，一不小心就會觸犯他們的銷售條例。
獲得客人的Email，透請他們在亞馬遜留下評論
在亞馬遜，賣家並不會知道顧客的電郵地址。所以，我們可以用一些小技巧，取得顧客的電郵地址，再用電郵去邀請他們到產品留言。
那麼到底要怎樣才取得他們地址呢？
如果你曾在淘寶購物，是否有發現，某些商家會在銷售的商品包裝，會不提供一張小卡片，邀請你成為他們會員。而其實，我們同樣可以在亞馬遜這樣做。
提升評論數，小卡片可以提供什麼？
人總是有著數才會願意交出電郵地址，所以我們需要給卡片一些附加值，讓觀客心甘命抵把電郵交出，常見的策略有以下幾款：
- 與產品有關的電子書，或者一些額外的使用說明
- 與產品有關的電子配件
- 成為會員，以在未來可以獲得優惠，及獲得最快的折扣消息
- 延長保用期
當然，有些商家很有野心，甚至會提供一些免費的小配件。但是，你必須要評估這個成本，因為就算產品費用不貴，物流成本都佔一定的金額。所以最好就是開發一些電子類的應用，以減輕成本。
小心亞馬遜嚴格的官方政策
亞馬遜官方政策提到，「以任何鼓勵性方法以獲得用家評論」的方法都是禁止的，最嚴重的罰則甚至會暫停用戶。
因此，你必須要非常暸解你自己每一個步驟在做什麼，以及所以關鍵字句。
而再重申一次，這個方法，就是讓你獲得他們的電郵，再提醒他們到你的產品下法留言。
因此，你徵求顧客的電郵地址時，你要寫成：
輸入你的電郵地址以及訂單號碼，我們會給你電子書的下載網址
Enter your email and order ID and we’ll give you the ebook download link.
但是你千萬不可以寫：
留評論至我們的產品，我們會給你電子書的下載網址
Leave review on our product and we will give you the ebook download link.
這兩者的分別是，你的鼓勵行動（incentives）只是為了取顧客的電郵，而不是取他們評論數。
如何製作這張卡片
要獲得顧客的電郵，幾樣事情要準備，才能令整個流程暢順，包括：
- 一張提供資訊的卡片
這張卡片要包括公司名及logo、提供好處的文案、QR code或短網站連結、感激客人支持的話。以下就是其中一個例子。
- 取得電郵的網站
市面有不同軟件都可以助你製作網站，例如是LandingCube，你可以自行製作。但緊記，要顧客填的資料不要太多，以免他們覺得麻煩就不留電郵。雖然以下不是亞馬遜有關的網站，但都可以作參考：
- EDM行銷軟件
EDM的行銷軟件有很多，例如Mailchimp、Klaviy、Dri、ActiveCampaign、ConvertKit，你可以選一款自己適合的。
溫馨提示
這種做法不是一種會令評論數立即上升的方法，因為這畢竟只是用email提醒客人留評論而已。但是，長久不斷地做，必定能令你的留留評論率高過僅有1-2%的。另外，這個方法所需的成本很低，只要整個流程做得好，甚至不會浪費你太多時間。在成本效益的計算下，實是值得採取的一種方法。
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