經營品牌

亞馬遜經營品牌3大法則  兼附7項貼士令你不會做錯決定

今時今日,做零售生意總離不開經營品牌。有品牌才有人買單,都已經是老生常談。而做電商,做亞馬遜,都離不開此。以下會介紹一些建立品牌的法則,並且會向大家詳細講解如何在亞馬遜實行這些法則?

建立值得信賴的感覺

這可謂是建立品牌最重要的核心概念。特別是做產品類的零售,顧客除了希望產品能發揮應有的功用外,更希望產品安全、耐用。而顧客總是相信,一個優質產品只會從形象好的品牌出現。

在亞馬遜建立良好的形象,靠的不是個人魅力,更多是你店舖界面的設計、宣傳品的字眼、品牌名稱和Logo設計。如何令品牌「有質感」,是一門學問,但有些基本功,是一定要做的,以為下為大家一一列舉。

貼士:

 

    1. 切忌使用粗糙的品牌Logo,甚至盡可能不要使用網上有的範本作Logo。

    1. 所有使用的圖片必須要高質,而且至少兩張圖片有特意精心設計。

    1. 選用的顏色要對應你的產品。如果是個人護理用品的,盡可使用白色、天藍色、粉色等等,以讓人感䁷清新。如果是電競有關的產品,可使用黑色甚至螢光色等型格路線。當然,這不是一概而論,但如果你所銷售的產品強調安全性,但卻把介面弄得五顏六色,無論多漂亮,顧客都可能沒信心購買。

提出你經營品牌的願景

如果說信賴感只是為了讓顧客不會離開你的商品頁面,品牌信念則是驅使顧客買單的關鍵。品牌牌願景其實與你的目標顧客息息相關,你要想像怎樣的顧客會需要你的產品?你希望你的產品能解決他們什麼問題?再問這些顧客想要怎樣的生活?這三個問題在你設計品牌介紹時,要不斷問自己。

就以下列兩個都在亞馬遜銷售得不錯的寵物品牌為例,Petsafe開宗明義就是以寵物健康為主,他產品的平均售價較高,專攻非常擔心寵物健康,而又有消費能力的顧客。UPower則是以「與寵物親近」為核心,主要是要讓顧客有一種溫馨感,而產品價格也相對低。這個例子已可見到,他們給予顧客不同的願景,都是有原因的,並不是隨便作決定的。

亞馬遜經營品牌3大法則  兼附7項貼士令你不會做錯決定

亞馬遜經營品牌3大法則  兼附7項貼士令你不會做錯決定

(兩圖均截自Amazon官網的產品)

貼士:

 

    1. 品牌名稱與品牌核心與產品質素、價格、目標顧客等息息相關關,切勿只從個人喜好出發去設計品牌形象。

    1. 提升開箱前的產品體驗。顧客買你的產品,希望有正面的消費體驗,所以你要用盡一切方法奪取顧客的心。有些品牌會把品牌故事放在包裝盒上,又或者是把說明書以電子版的方式呈上,並附加品牌願景,都是一種方法。

保持一致性

品牌令銷售上升,畢竟不是短期就能發揮作用的事。因此,持之以恆十分重要。當然,這𥚃不是說盲目堅持,適當微調經營方針也很重要,不過,調整也不要過火。例如當你的產品本以簡潔設計為核心,一不好賣,你就想跳到要以較眩目、花俏的設計作產品,這只會令顧客覺得你是雜貨店,而不是品牌店。保持一致性,能慢慢擴大你的目標顧客數量,慢慢就可能形成一個社群,讓更多同類目標顧客群也前來光顧。

貼士:

 

    1. 當你做相類似的產品,但專攻不同的利基(Niche)受眾時,記得使用相類似的產品名稱。這樣消費者才能重覆見到你的產品,並默默記得你的品牌。

  1. 如果你在非亞馬遜平台宣傳時,記得所以宣傳品與你亞馬遜的形象一致。消費者在不同平台留意到你的品牌,會令他們更容易記得你,也更容易在非亞馬遜平台,如Reddit、discord等社群平台引起討論。
對於選品有興趣,同時也可以參考以下這篇文章:[經營亞馬遜之路]選品竟可不先看產品?先留意4種數字可收窄挑選範圍

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