美國人購物習慣

3個理由促成購物動機為何大部份美國人購物習慣 比較喜歡在Amazon 購物多於ebay 拍賣平台主要原因是什麼?Amazon VS ebay

為甚麼大多的美國人購物習慣,大部份都會選擇在美國亞馬遜平台購物呢?它與易趣網(eBay)2者同樣是購物電商平台,他們最大的分別是甚麼?

 就我自己的經驗而言,我覺得在美國亞馬遜平台購物有很多好處:

提供亞馬遜Prime會員(Prime Membership)制度

只要你是Prime會員,就能做到一日送貨的物流服務。如果是這樣去判斷,其實平台的物流發貨的速度,基本上 eBay的物流是不可以做到這樣的速度優勢。

完善的平台退貨服務

亞馬遜的退貨服務是很完善的,官方的客服是會幫助你處理在買賣的時候有爭議的部分,可以給客人安排退貨退款的情況,令到平台的公信力和購物力因而大大提高。

每一個產品都有一些用家的評分

讓人去判斷這個產品是否優良,這樣會令到消費者在購買的時候增加他們對產品的信心,亦都會免除一些購物的風險。

現在的用戶評分和產品評分都有上載影片的配套,令到消費者更容易知道自己正在購買怎樣的產品,從而大大提升他們的購物信心。

總結

以上就是亞馬遜和 eBay最大的分別,根據現時的官方統計,其實亞馬遜Prime會員的總人數己經超過一億人,所以這個都是平台受歡迎的主要原因。

 

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