為甚麼大多的美國人購物習慣,大部份都會選擇在美國亞馬遜平台購物呢?它與易趣網(eBay)2者同樣是購物電商平台,他們最大的分別是甚麼?
就我自己的經驗而言,我覺得在美國亞馬遜平台購物有很多好處:
只要你是Prime會員,就能做到一日送貨的物流服務。如果是這樣去判斷,其實平台的物流發貨的速度,基本上 eBay的物流是不可以做到這樣的速度優勢。
亞馬遜的退貨服務是很完善的,官方的客服是會幫助你處理在買賣的時候有爭議的部分,可以給客人安排退貨退款的情況,令到平台的公信力和購物力因而大大提高。
讓人去判斷這個產品是否優良,這樣會令到消費者在購買的時候增加他們對產品的信心,亦都會免除一些購物的風險。
現在的用戶評分和產品評分都有上載影片的配套,令到消費者更容易知道自己正在購買怎樣的產品,從而大大提升他們的購物信心。
以上就是亞馬遜和 eBay最大的分別,根據現時的官方統計,其實亞馬遜Prime會員的總人數己經超過一億人,所以這個都是平台受歡迎的主要原因。