原型測試在電商中的威力：Poll the People與UsabilityHub的1招實際應用示範
隨著互聯網不斷發展，電商行業也在不斷迅速發展，越來越多電商平臺橫空出世。而在電商行業中，為了提供出色的用戶體驗，原型測試（prototype testing）是一個不可或缺的步驟。
一般上，專業的設計人員都會在前期就規劃好電商平臺介面，以便設計好原型圖供電商團隊查看。通過原型測試，電商經營者可以快速且經濟地測試設計，並從潛在用戶或客戶那裡獲得反饋。
在上一篇文章中，我們對比了Poll the People與UsabilityHub這兩個工具的優勢，本文將繼續討論它們在電商中的實際應用。
應用示範：Poll the People在電商中的應用
線框圖是快速製作網站、軟件或應用程式原型的常用方法。它們通常只是網站的基本佈局或概念，幾乎沒有顏色或圖像。這允許團隊、決策者和設計者展示系統最終究竟是如何運作的。
Poll the People主要應用於測試線框原型。這個過程非常迅速，只需不到一個小時的時間即可完成測試，具有成本效益。電商經營者可以使用Poll the People來獲得與測試高保真度網站相同的定量和定性數據。
無論是測試導航結構、頁面佈局還是交互元素的效果，使用Poll the People都可以輕鬆完成。這使得他們可以從真實用戶那裡收集有價值的反饋，瞭解他們在使用網站時的體驗，並且能夠快速改進設計。
如何使用Poll the People開始創建原型測試？
首先，進入Poll the People頁面後，點擊右上角的“Create a Test”按鈕，並在“Recommended”菜單中選擇“Figma Design Test”。
接下來，電商經營者或團隊測試人員需要為該測試輸入相關資料，如測試項目名稱、測試問題，以及輸入設計A和B的Figma公共鏈接（需要輸入公眾可以訪問的鏈接）。輸入完畢後，點擊右下角的“Save & Next“進入下一個步驟。
然後，我們可以自行設置測試參與者的數量，以獲取足夠的用戶反饋。
在Poll the People，我們需要付款創建測試。因此，在正式付款前，我們可以先預覽最終的問卷效果，以確保該問卷符合你的需求。只需點擊“Preview“即可迅速預覽問卷。確認後，點擊“Launch“正式開始測試原型設計。
另外，在收集完用戶反饋後，我們還可以使用Poll the People內建的聊天機器人功能來進行交互，以換取有用的見解。
比如，我們可以輸入相關提問並等待AI生成見解內容。
應用示範：UsabilityHub在電商中的應用
UsabilityHub是另一個在電商中廣泛應用的原型測試工具。它允許電商團隊招募、研究和瞭解受眾，以便創造更好的用戶體驗，它特別適用於測試Figma原型。
我們可以通過用戶分享鏈接，或通過UsabilityHub的集成面板吸引你的目標受眾，你將在幾分鐘內開始看到實用的見解。
另外，使用浮動模式還可以添加自定義說明，或者在用戶執行或不執行特定操作時詢問有條件的後續問題，以獲得更具深度和精確度的反饋。這些見解和反饋將有助於你在發布之前優化原型設計，提供更良好的用戶體驗。
如何使用UsabilityHub開始創建原型測試？
首先，在UsabilityHub首頁當中，我們可以直接選擇“Create new test“或”From template“來創建全新的測試內容。此次應用示範中，我們將直接使用UsabilityHub提供的範本來快速測試電商網頁原型設計。
我們可以從”Template library“中選擇合適的範本，然後點擊“Use this template“快速創建測試內容。
接下來，只需要輸入相關資料，例如：測試項目名稱、語言等等即可。
在主要部分（section）中，我麽可以添加網頁設計原型，好讓測試人員可以試試使用該原型，並迅速回答問題，給出反饋。
我們亦可以點擊“Add a section“以添加額外的測試。
之後，點擊“Save and continue“，進入參與者招募頁面。在這裏，我們可以自行選擇參與者人數，以及設置目標群體。
完成測試後，我們可以在“Results“頁面中獲取到測試結果。
對比分析：Poll the People和UsabilityHub的優缺點及適用場景的差異
| 特點 | Poll the People | UsabilityHub |
| 簡介 | 簡單易用的原型測試平臺 | 提供深入瞭解用戶行為和偏好的原型測試平臺 |
| 優點 | -簡單易用，快速創建問卷和收集用戶回饋 | – 提供更多針對用戶行為和偏好的測試功能 |
| – 成本效益高，適合預算有限的電商經營者 | 擁有龐大的使用者面板，招募目標受眾更容易 | |
| – 提供定量和定性資料，全面瞭解使用者回饋 | – 支援Figma原型測試，能快速發現改進空間 | |
| 適用場景 | – 適用於快速測試和改進設計，適合預算有限的專案 | – 適用于深入瞭解用戶行為和偏好，願意投入更多資源的專案 |
Poll the People和UsabilityHub是兩個在電商中廣泛使用的原型測試平臺，但它們在功能和應用場景上存在一些差異。選擇適合自己需求的平臺取決於電商平臺想要獲得的具體數據和用戶反饋。
Poll the People的優點：
- 簡單易用的介面，可以快速創建和設置調查問卷，並在短時間內收集用戶反饋。
- 不需要大量資源，成本效益較高，特別適合預算有限的電商經營者。
- 提供與測試高保真度網站相當的定量和定性數據，有助於電商經營者獲得更全面的反饋和見解。
UsabilityHub的優點：
- 提供更多針對具體用戶行為和偏好的測試功能，可以深入瞭解用戶在設計中的實際操作和體驗。
- 龐大的用戶面板，這使得招募目標受眾變得更容易。
- 支持Figma原型測試，電商經營者能夠在發布之前快速發現需要改進的地方。
適用場景的差異：
- Poll the People適用於快速創建調查問捲和收集用戶反饋，適合對設計快速反饋和改進進行測試的項目。如果需要快速測試線框原型並具有有限的預算，可以選擇Poll the People。
- UsabilityHub則更專注於具體的用戶行為和導航測試，適合深入瞭解用戶行為和偏好的項目。如果需要更多的測試功能和廣泛的用戶面板，並願意投入更多的資源，可以選擇UsabilityHub。
總結
原型測試在電商中扮演著重要的角色，能夠幫助電商平臺提供出色的用戶體驗。通過上述的應用示範和對比分析，我們可以看到Poll the People和UsabilityHub在電商中的重要性和價值。
電商平臺可以根據自己的需求和目標選擇合適的平臺，如果有預算的話也可以結合使用這兩個平臺，以獲得更全面的數據和洞察力。這將有助於提高電商平臺的競爭力並滿足用戶的期望，從而實現更好的業務成果。
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