亞馬遜文案

【亞馬遜實戰攻略】亞馬遜文案不好全因不夠熟悉商品?  用1個例子答你落筆前要考慮甚麼

自感獨具慧眼,在批發網選了一個好品,試過比較過,都覺得尤其好用。以為萬事俱備,怎料還是亞馬遜文案寫得不夠好,吸引不了顧客購買。

事實上,有時文案寫得不夠好,可能不是因為真寫的不夠好,而是「還是不夠熟悉產品」以及「沒有教導你的顧客」。所以,今次我就以加濕器為例,讓你理解到底怎樣才算夠理解你的產品,以寫出夠好的文案,吸引人購買。

重要的事情說三次:亞馬遜文案真的要熟悉、非常熟悉、超級熟悉你的商品

你要把商品的特性、顧客會關注的問題,通通羅列出來。而且不要只想你手頭上的商品,而是整個貨物的種類都要考慮在內。

  1. 加濕性能 

到底你加濕器的加濕數值是幾多,有幾多ml/h。記得不要列舉數值就好了,你要告訴你的顧客,那是適合卧室還是客廳,大約幾多呎的空間。假如環境特別通風時,你要再建議使用另一種加濕數值的,才顯得你的專業。

  1. 水箱容量

水箱不能太小,不然那就要頻頻加水;水箱不能太大,否則會滋生細菌。而通常水箱的大小是與加濕器的性能相關,那你就要同時和顧客說明你的產品如何把方便及衛生考慮在內。

  1. 抗菌能力

要留意你的產品有沒有附帶抑菌的水箱或過濾網,如果沒有不要緊,你就要跟顧客說你在水箱的容量已經照顧到了這部份,而功能已經反映在價格之上。

  1. 自動恆濕功能

最適合人體濕度是40% – 60%,超過這個數值會令人不適。那你就要看,超過這數值時,你的產品是否會自動停止加濕。如果沒有怎麼辦?是否可以把濕度計當配件賣?平價貨品總是較多人埋單,還可以拉高你店舖的流量。但千萬不要以為缺點不處理就無事,使用加濕器的顧客就是為了健康,他們沒有可能不留意這點。

  1. 運作聲音大小

這一點就很重要了,有些人會在睡眠時間使用,如果吵到他們睡教,產品的用戶評分將很慘烈。而通常很多電器,都會忽略這一部份,以致待用戶投訴時,才知道自己產品不夠好。而且聲音這件事非常主觀,最好有影片輔助,無花無假。

要教導顧客不要做甚麼

附了要讓顧客知道你的產品甚麼之外,還要讓他們知道產品不是甚麼。

在加濕器中,不建議添加精油,那不是精油噴霧。因為不肯定這些化學成分加熱後,是否對人體無害。

而且,也要讓顧客知道,加濕器不是開越久越好。空氣過濕,會導致沒有精神,不利健康,所以每隔約2小時就應該把機器關掉,並打開窗戶。

更進一步:要教導顧客怎令產品耐用

另外還有一堆特性要知道,是否夠耐用,怎麼使用能延長產品的壽命,怎樣會容易把產品弄壞,都要瞭解清楚,並向顧客說明。例如不能放在牆壁或紙類製品旁邊,不然很快就會發霉。而放於窗邊或地板,水蒸氣會接觸物件就立即變成水珠,難以均衡整個空間的濕度。那麼,顧客才不會說你的產品易爛,又留下一堆負評。

這些所有產品的特性,都是你要做過資料搜集,用過一段日子,甚至拿幾個派給有要求的朋友實試,才領略得到。「貼心先至係待客之道」雖然老土,但在亞馬遜莫過於此,當你連Sales油嘴滑舌稱讚人衣服穿得好看的技倆都用不著,只能靠文字、圖象、影片傳遞你的訊息時,尤其重要。

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