亞馬遜營運技巧 新手十大經典錯誤三抄襲對手商品文字內容及忽略相片商品展比例的情況有機會觸發大量退貨風險 如何在亞馬遜賣產品

亞馬遜營運技巧 新手十大經典錯誤三抄襲對手商品文字內容及忽略相片商品展比例的情況有機會觸發大量退貨風險 如何在亞馬遜賣產品

這篇文章想和大家講解一下,你們新手入場的第三個十大經典錯誤。

抄襲競爭對手的內容

在我的課程裡看到一些同學,可能在做產品描述和產品相片的時候都很常犯的一個錯誤是甚麼呢?就是他們在做內容的時候首先通常會嘗試去抄襲競爭對手的所有文字內容,其實這樣是不太好的。

嘗試做一些相片

第二就是他們會嘗試做一些相片,但往往會出現一個問題,就是那些相片不太能顥示到產品的實際比例是怎樣的,即是它沒有一個對比的產品去告訴潛在客戶買了你的產品後,其大小尺寸怎樣的呢。

我慣常地遇到 學員跟我說:「老師,我收到一些投訴,客戶聲稱我的產品太小或者太大,或者與預期收到的情況有落差,那麼如何解決呢?以及客戶像是很無理,因為他指出我有這些問題,但我已經在產品相片中標示了尺寸。」 

但其實如果你標示尺寸,是不會令客人知道你的產品是多大的,因為你告訴他闊度是有5厘米,對於客人來說,他不會有概念知道5厘米是多少,除非即時拿出直尺來看一下,否則他很難明白的。

解決方法

一般來說要如何解決這個問題呢?如果是我的話,假設你是賣遊戲球,可能是要吹氣的,你就可能找一個人拿著那個球去拍一張相片,如果產品有不同尺寸的話,你都可以用作對比去拍一張相片,對比一下三個不同尺寸之間的分別,這會好一點。

因為有一些產品是需要展示到比例才會知道實際尺寸是多少,或者是你放一張美金在旁拍照,對比產品實際是多大,亦都可以反映到實物的大小,這個都是比較好的解決方法,因為不是每一個產品告訴他人尺寸後,就會令人知道其實際大小是如何。

譬如說我是賣網球的,每個人都會知道網球的實際大小,它不會有一個明顯的差異亦不會尺寸不對。

又例如你賣IPhone 12Pro的手機殼,它的尺寸是固定了的,不會有好明顯的差異 ,以及那些用家本身有該實物(IPhone12Pro)去買該類型配件,除非他自己買錯型號,所以就不會有尺寸落差的問題。

如果你本身那類產品可能有大中小尺碼的話,最好就是用剛才我所提及的兩種方法去解決比例的問題,相對來說,對於消費者比較容易掌握購買的產品是否適合自己,否則 這個部分很大可能產生銷售後有退貨的問題,希望我今天的分享可以幫助到大家去處理這部分的問題,如果大家有意見或者想知更多這部分的內容,可以在下面留言告訴我。

× Whatsapp 查詢